word打不开是由于软件故障导致，将模板删除即可，1、双击打开此电脑，进入主界面。2、双击进入C盘。3、在右上方搜索框内输入：“Normal.dotm”，点击搜索。4、右击搜索出来的normal文件，点击删除即可。

word打不开是由于软件故障导致，将模板删除即可，1、双击打开此电脑，进入主界面。2、双击进入C盘。3、在右上方搜索框内输入：“Normal.dotm”，点击搜索。4、右击搜索出来的normal文件，点击删除即可。

word打不开是由于软件故障导致，将模板删除即可，1、双击打开此电脑，进入主界面。2、双击进入C盘。3、在右上方搜索框内输入：“Normal.dotm”，点击搜索。4、右击搜索出来的normal文件，点击删除即可。

1、如果打开Excel文档时提示该文件可能是只读的，或者文件所在的服务器没有响应，那么原因就是C盘的磁盘空间不足；2、或者是因为进程中已经存在Excel的句柄，也就是Excel已经启动，但是子窗体不能被创建，关闭Excel进程，重新打开就可以。3、 也可能是软件本身问题，重装或修复一下软件就可以。

1、可能是excel安装不完整，这时要重新安装。2、也可能是版本不兼容，更一下后缀即可。.xls为后缀名结尾可以改成.xlsx为后缀名结尾。3、还有可能是病毒感染，这种情况下杀毒就可以了。

1、可能是excel安装不完整，这时要重新安装。2、也可能是版本不兼容，更一下后缀即可。.xls为后缀名结尾可以改成.xlsx为后缀名结尾。3、还有可能是病毒感染，这种情况下杀毒就可以了。

1、可能是excel安装不完整，这时要重新安装。2、也可能是版本不兼容，更一下后缀即可。.xls为后缀名结尾可以改成.xlsx为后缀名结尾。3、还有可能是病毒感染，这种情况下杀毒就可以了。

1、可能是excel安装不完整，这时要重新安装。2、也可能是版本不兼容，把.xls为后缀名结尾改成.xlsx为后缀名结尾即可。3、还有可能是病毒感染，这种情况下杀毒就可以了。

在资源管理器中选择工具，点击文件夹选项查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示，进入C:/Documents and Settings/Administrator/Application Data/Microsoft/Templates删除公用模板文件Normal.dot即可。