1、内向的人当然可以做服务员，言多未必就是什么好事情，当然必要的礼貌用语，还是应该掌握熟练的说出来，客人不一定就喜欢话多之人。2、我们打个比方，比如说包房服务，那个主要就是眼明手快，静静地站在一旁，把客人服务好就行了，不过毕竟是做服务行业，必要的礼貌用语，还是应该熟练掌握，如果你连简单的几句话都不能说的话，那就没有什么可以说的了，那就真的是不能胜任，这个去做服务行业的人了。