律师解答。到市政府政务大厅退休审批窗口办理。丢失人事档案的职工从市政府政务大厅退休审批窗口依据获取的《补建档案材料卷宗》要求，依次提供：无档案原因及证明材料、火灾烧毁或被盗的情况证明、调配手续或招工名册等材料、职工所在单位证明材料、职工在职期间工作履历、职工所在辖区派出所的证明、职工参保情况证明材料等。市政府政务大厅退休审批窗口，根据上述材料填写完补建档案材料综合认定表并加盖公章后，职工人事档案材料正式补建完成。【法律依据】。