法律分析：租车公司不退押金当事人可以协商解决，协商无效的可以拨打12345政府热线和12315消费投诉热线投诉，要求经营者返还所收取的押金。双方协商不成的可以向法院起诉。上述情况属于民事纠纷，属于法院民事案件管辖范围。起诉需要写出书面民事诉状，并向法院提供对方侵害当事人权利的证据，向被告所在地法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。