网购上面了退货不退款。法律分析：不退款可以申诉。网购退货的几个条件：1.商家如果支持7天无理由退换货，是可以在规定时间内申请退款的。2.卖家迟迟不发货，或者超出约定时间还未发货，也可以申请退款。3.买家发现购买的商品为假货可以申请退款。网购支持退款的作用：1.网购支持退款，可以更好的维护买家的权益。2.网购支持退款，会提升平台购物的体验感和信任感。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识