法律分析。个人用户须携带开户人有效身份证原件、银行卡及代办人有效身份证原件、代办委托书位用户须携带开户单位介绍信加盖公章、及代办人有效身份证原件到客服网点办理清户手续。个人用户须携带开户人有效身份证原件、银行卡及代办人有效身份证原件、代办委托书位用户须携带开户单位介绍信加盖公章、及代办人有效身份证原件到客服网点办理清户手续。客服网点受理注销清户31日后，通行费将退到用户指定的银行账户，退通行费余额以卡片余额及31日内产生的账户回补、补录交易之和为准，如不能读取卡片信息，则以速通公司系统记录数据为准。带上行驶证、身份证等证件，到高速ETC网点办理解绑(有的地方是要求车主自己把机器扭下来)，机器交回后柜台会出一张解绑的单子。