这是由于商家虚假发货造成的。虚假发货指卖家对交易操作了“发货”，但实际上未进行发货的行为。由于天猫平台规定商品出售后48小时内必须有物流信息，且物流信息为快递揽收信息而非商家后台发货信息，否则将视为虚假发货；拼多多...
尝试联系卖家：可以通过淘宝的交易管理功能或旺旺聊天工具联系卖家，询问订单的发货情况，或要求退款。如果卖家不回应，可以选择第二步。申请平台介入：如果卖家不回应，可以在淘宝平台上提交交易纠纷申诉。在申诉中，需要上传订单...
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
电商平台都有发货时效考核，超时会影响店铺评分甚至会有罚款等处罚，可以先跟客户协商，说明情况， 约定最晚发货时间，并截图保存证据，如果对方拒绝沟通，在约定发货时间内又不做退款，可以先给顾客发出，避免平台惩罚。
卖家在规定的时间内没有发货，买家可以试着和客服沟通一下，问一下不发货的原因，如果咨询以后还是没有发货就申请退款并且通知客服处理退款，申请退款的时候需要写上退款原因，上传旺旺聊天记录等一切资料，如果卖家还是不处理置...
4、向提起诉讼。微信视频号上买了东西，商家不发货，也不退款，这个时候的话，你只能在平台内部直接申请售后退款，如果说商家拒绝处理的情况下，你可以申请平台介入帮助你进行处理，如果说商家一直不处理的情况下，他会按找...
按照规定，卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的 买卖合同 ，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。 如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者起诉，维护自身合法权益。
如果您在淘宝退款申请中已经催缴了90天，可以尝试以下几种方法处理：1.联系淘宝客服：可以通过淘宝客服渠道联系淘宝，说明自己的情况，寻求帮助和咨询，并提供相关证明材料，让淘宝客服协助处理。2.通过投诉渠道：如果您觉得自己...
如果被诈骗，应当先选择报警。如犯罪嫌疑被抓获归案拒不赔偿受害人损失，受害人可以刑事附带民事诉讼，或者单独提起民事诉讼。人民应当自接到机关提请批准逮捕书后的七日以内，作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。【法律...
这个最终的结果就是仅退款，但是商家超出平台发货时间，可以投诉商家未按约定时间发货，淘宝赔付的时间小额现金（商品交易5%现金赔付），赔付到支付宝，天猫订单赔付无门槛购物红包，应该是按照交易金额的30%比例。 当然如果...
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