如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他...
如果您在京+网购买的手机出现问题,可以尝试以下步骤查看退换货在京*网的官方网站上查阅退换货,了解相关细节,看您是否符合退换货的条件。联系客服拨打京*网的客服电话或在线联系客服,向他们咨询手机退换货的具体步骤和要求...
1. 沟通解决:首先,您可以与商家进行沟通,详细说明您的问题和要求。尽量保持理性和耐心,表达清楚您的退款要求,并要求商家提供有关拒绝退款的合理解释。2. 查看京东退货:在京东的退货中,是有明确规定商家应当承担...
2.寻求客服支持:联系京东客服,说明退货的情况并提供相关证据,寻求他们的支持和帮助。客服可能会协助解决退款问题。3.投诉渠道:如果商家拒绝退款且没有合理的解释,消费者可以考虑向京东投诉,通过正式的投诉渠道来解决纠纷。...
1、通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。2、与京东平台客服协商无果时,可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号+12315,京东总部位于北京市,即“010-12315”。3、...
京东购买的黄金商品不能退货,解决办法:1、查看退货:首先,仔细阅读京东的退货,确保你理解该是否适用于黄金商品。特殊商品不适用于退货,这是京东黄金商品不可退货的原因之一。2、联系客服:你有任何疑问或问题,...
正常情况下,京东超过了7天的无法退货,不能申请换货再申请退货。京东退换货规则规定:京东承诺符合情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。不过京东超出期限还是可以换货...
1、要求京东客服联系商家进行处理,并按实际要求和标准退货、退款;2、如果京东客服不能进行受理,可以向当地的消费者协会进行投诉,要求处理‘3、也可以向当地的工商部门提出异议,申请工商部门介入处理。上述退款的前提条件是,...
1.若京东不退款,可以到相关部门投诉,可以到消费者协会进行投诉,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以...
可以找京东客服问问,只要没有超过维权时限。