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西安一码通又罢工,无法查询核酸检测结果

来源:懂视网 责编:吉增泰 时间:2022-01-04 18:12:57
导读工信部强调要切实加强网络和信息安全,优化应急预案,强化安全防护,排查安全隐患,防止出现网络安全事故,出现问题要及时响应,快速修复;持续做好大数据和信息化支撑,西安“一码通”要加强技术改进和网络扩容,确保平台安全稳定运行。

   1月4号,上午9点半,登录西安一码通页面,看到“西安一码通”页面的西安市个人电子识别码一栏,只显示时间、日期,无法打开二维码并查询到核酸结果。

随后,记者拨打了“西安一码通”热线,工作人员告诉记者,一码通出现问题,可以先卸载该小程序,然后再微信清理后台缓存,最后再重新关注登录就可以了。“今天早上一码通确实出现问题了,我们正在紧急修复,刚接到技术部门反馈已经处理好了,卸载后就可正常使用,给大家带来的不便,敬请谅解。”

这已经不是西安一码通第一次故障了。西安市大数据资源管理局局长刘军介绍,目前,一码通使用频率加大,对网络与平台造成较大压力。

工信部强调,要切实加强网络和信息安全,优化应急预案,强化安全防护,排查安全隐患,防止出现网络安全事故,出现问题要及时响应,快速修复;持续做好大数据和信息化支撑,西安“一码通”要加强技术改进和网络扩容,确保平台安全稳定运行。

各基础电信企业要履行社会责任,发挥好客户服务热线作用,协助12345政务服务便民热线受理疫情防控政策咨询,缓解平台压力。

经紧急协调资源并采取扩容、限流等应急措施,平台已逐步恢复使用,但因访问量仍很大,尚可能有部分卡顿现象。目前,西安市一码通已全面恢复正常,多个小区的核酸检测工作也已经有序展开。一码通在不能使用的情况下,乘客可以通过身份证实名登记的方式乘坐地铁,提醒广大乘客随身携带身份证、驾驶证、护照等有效证件,以免耽误行程。

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