考公必看！2021年江苏公务员面试真题解析。

2021年江苏公务员面试真题及解析，不知道的小伙伴来看看小编今天的分享吧!

一、面试题目：某地政府推出了智能化政务管理企业系统政府计算器，企业可以直接在平台上面找到符合对应申请的优惠政策，还能进行行政审批，请你从公共服务的角度去评价政府的做法。

思考：这道题还好，题目肯定比这个长，让我们评价政府的做法，主要从这么做体现了什么，为什么会这麽做以及如何做好入手，题目不难，关键是为什么这麽做能否多从几个角度切入，毕竟有些机构教的大多数还是各种“有利于”。

1.疫情影响下进一步优化营商环境的具体举措，也是数据型政府构建的具体落实；体现了与时俱进、智能化、高效化的工作理念；

2.节约了政府和企业时间，提高了政府和企业效能；整合了信息，实现了更精准服务；（重要性）

3.以前企业花时间、派专人查找政策优惠，往往花费大量时间，还会错过信息，这一系统有其必要性；（必要性）

4.现在是大数据人工智能的时代，搭上时代快车，是时代的要求；（紧迫性）

5.政府计算器的推广落实背后需要政府跟上时代发展的先进理念，学会用大数据思维赋能提效，也需要技术的支撑。

二、市政府要做“10件民生实事”，通过信函和电子邮件收集了上万条建议，需要剔除，给出三条标准?

思考：这道题难度挺大，主要在于问的问题太具体了，我们很少接触到这末细的工作任务，所以很难想到，再加上今年江苏加入了半结构化的理念（其实就是追问，而不是结构化小组，这道题有追问），所以导致本题比较难。这题说太多也没劲，如果从来没接触过典型性、可行性什么的东西很难答的好，怪谁呢？怪我们没有相关工作经历吧。

1.表述清晰、完整、契合主题；

2.所提建议要有代表性，而不是小散乱；

3.所提建议要有可操作性，能够落实的建议；

追问：剔除无效建议后如何进行初步筛选？

1.按建议所属职能部门对建议分类，并转交给相关部门。

2.多部门参与，统一好建议的标准标准，突出急难愁盼的问题；

3.对梳理出的建议归纳分类，由涉及的各部门论证分析，从实操性角度选出好建议；

三、领导突然要做一个年终总结的纪录片，要在单位的年终总结大会上播放，让电视台做样片，让小李配合制作，小李做了文字工作后有事就将工作交给了小王，小王在样片完成后交给领导，领导看过以后大加赞赏。结果在单位内部播放的时候发现了明显的问题，领导很生气，后来发现是小王的问题，如果你是小王，你该怎么办?

思考：这道题算是这套题中最简单的一个了，但越简单的题越难答的好，要么就要接受在这道题上和其他对手拉不开分差的现实。这种题注意观察细节，特别是对于题目中领导看过了小王的工作后大加赞赏，但最后开会的时候却发现了明显问题，显然在打脸领导。我们还是要对此做出说明才好，当然领导可能当时眼睛失灵了，没看到这个错误，但我们肯定要换个说法，毕竟工作是自己做的，别人没看到问题还要怪别人麽，何况是领导。

1.找到领导，说明自己的问题，自己太浮躁，不细心；

2.找到小李，肯定其在这项工作中的付出，对自己的失误导致整个视频出问题表示道歉；

3.领导对自己的赞赏更多的是一种鼓励，领导没发现问题更多的说明领导对整体满意，没想到自己会犯低级错误，自己应该引以为戒，凡事要有一颗平常之心和责任之心。

四、以下是两个街道工作人员对街道留言板投诉的对话:

老王:有个居民投诉说买到了冷的油条，心情很烦躁。

小李:冬天的这个油条，炸一会儿就冷了，也有可能是带回家的路上凉了，且摊贩没有挡板。

老王:那要怎么办?

小李:就直接回复，他想吃热的就去有暖气的地方买，可以现吃现炸。

老王:但是这样也没有处理他的那个问题。

小李:那要怎么办呢?

老王:摆摊的也不容易，要不就我们两个垫付一下两块钱的赔 款。

小李:那行，那我先垫付。

然后他们两个人下午一上班就回复那个投诉的居民说街道已经处理好这个事情了，让他来领两块钱的退款。

你怎么看待街道办工作人员处理方式，如果是你会怎么做？

思考：这道题太具体了，和去年江苏的滴滴司机的题一个路子，通过具体的对话发现本质的内容，这个题显然不是2块钱的事儿，而是凉掉的油条反映出的摊贩的难和群众的难，一个是摊贩经营难，一个是群众维权难。而我们处理问题也不是给钱了事这麽简单，甚至都不需要给钱，因为群众要的也不会是那两块钱，而是我们的态度和日后的整改。

这种方式将群众问题表面化处理，但没有解决根本问题，一是没有解决小摊贩的问题，小摊贩工作条件不好，没有给出指导或帮助；而是表面上看群众买油条的钱回来了，心情可能不会那么烦躁，但买油条如果不满意应该找卖油条的反馈，现在却反馈到了街道，说明消费者维权较为艰难，这个问题也没有解决；

如果是我，我会：

1.回复留言的群众，限期整改并给出处理结果；

2.找到售卖油条的小摊贩，表示出对基层劳动者的关心，注意防寒保暖；建议安装防寒保暖设备，在摊贩同意的前提下帮其找到服务环境更好、成本不高的场所，以便提升服务质量；

3.加强对辖区内所有摊贩和经营场所的规范管理，可以通过常态化走访宣传的方式宣传，培养其规范经营的意识，同时对不规范经营的经营人员进行整改；

4.将整改结果告知群众，并欢迎群众继续监督。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

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