如果商家被投诉售假举报的话,那么对于买家的退款申请可以取消。之后在同平台客服进行联系,根据流程进行处理。收到买家发回的快递需要第一时间进行验货,如果核实到不是属于自身商家的产品的话,可以进行拒收。一、被投诉售假一般会...
可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；...
1、确认投诉的真实性：仔细调查并核实投诉内容。检查所销售的产品，确保符合相关的法律法规和质量标准。产品没有存在问题，就需要采取措施来解决问题。2、合作与沟通：与市场监督管理局合作，提供所需的相关信息和文件。积极回应...
2、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了。法律客观：《消费者权益保》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，...
先和买家协商撤销投诉解决问题，在淘宝商家平台申诉，拿出证据证明你没有卖假货，拿出证明自己能开，这样就可以解决投诉问题。
法律分析：被别人举报卖假货的，经检查，除承担相应的民事责任外，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处...
被投诉售假举报一般会取消买家退款申请，之后在同平台客服进行联系，根据流程进行处理。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。...
一、商家被恶意举报卖假货1.商家出售的商品如果并不存在售假行为，是买家恶意举报的话，商家可以向天猫平台发起申诉。2.商家登录淘宝后台，在页面右上角点击“联系客服”，会出现一个下拉框选择“卖家客服”进入这个页面。3....
工商举报卖假货，一般处理如下：1、由市场监督管理部门责令停止销售，没收违法销售的产品，没收违法所得，并处违法销售产品货值金额的百分之五十以上三倍以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。2、销售金额达到五万元的，构成...
法律客观：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。《工商行政管理部门处理消费者投诉...
2024/4/30
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