1、直接与卖家联系,告她货发错了,她会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给她,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,查看物流信息,卖家发错货物,来回运费由卖家承担。2、...
卖家发错货处理方法如下:1、卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪;2、卖家...
商家发错货的,应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据消费者权益保的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。对于商...
买家发现卖家发错了货,可以在签收快递的时候拍照,联系卖家,向卖家说明情况。要求卖家重寄产品并申请退货退款。如果你是在快递签收后才发现的,你就要拍照并联系卖家上传照片,说明情况。要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要...
错寄商品1、申请全额退款。在说明上写清退款原因:“卖家寄错了地址”,并备注要求加退运费。2、若卖家拒绝退款,你可以要求官方客服介入。3、卖家开店都有保证金,只要过错在卖家,官方客服直接扣除保证金,退还你损失的钱...
卖家发错货,买家也可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。买到假货可向商家要求几倍的赔偿?《...
1、商家因为过失发错货,消费者可以要求更换商品或者退货,而不能要求惩罚性赔偿。2、对于多基础的产品应该无偿返还,否则就属于不当得利。我从网上搜集了一则信息:南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果,结果收到了两...
对于商家发错的商品,应尽快拍照或录像做好记录,最好清楚记录整个商品的各个要素信息。跟商家客服沟通,问问他们发帖是否频繁(如果是拍一次发两次怎么办?)。如果确实是商家发帖多了,那后续的处理流程就需要你详细说了。
现在商家发错货已经构成了违约,作为消费者的你可以要求商家重新发货或者退货,淘宝进行购物的时候,发现卖家发错货了,遇到这个情况不知道该怎么处理。1、跟卖家进行联系,联系客服进行沟通换货,2、协商成功,运费和损失都由...
如果商家给出的方案,我能接受的话,我会把这个商品退回去,或者商家多寄了商品是我喜欢的话,我会和商家协商解决,把东西留下,按实际价格购买。具体到底要怎么解决?也根据商家寄错的或者多寄了商品的数量。还有商品的...