1.确认退票条件:在退票未退款的情况下,首先要确认自己是否符合退票条件。12306网站规定,车票在发车前30分钟之前可以免费退票,超过30分钟则会产生一定的退票手续费。2.通过在线客服或12306官方退款电话进行查询:客服人员会...
1、已经退票列,但是未退款。2、12306显示退票成功,退款一般会在15个工作日内到账,15个工作日后仍然不见退款可以咨询购票时所使用的支付工具的客服。3、一般情况下,铁路会实时向银行发送退款信息。如果银行实时退款,用...
1.网络延迟:在退票过程中,由于网络问题,可能会导致退款信息未能及时更新。这种情况下,您可以先等待一段时间,观察退款状态是否会发生变化。如果长时间没有收到退款,您可以联系12306客服咨询。2.退款路径不正确:如果您...
携程已退票未退款,是指票已经退了,但款没有退。因退款需要一定的时间,通常退票过后,在24小时之内会退款,耐心等待就可以了。通常情况下,铁路会实时向银行发送退款信息,银行是实时退款,那么用户就可以咨询发卡银行客服,...
您的个人信息可能填写错误,导致退款无法成功到账。通过前往车站窗口,您可以与铁路工作人员进行沟通,并核实您的个人信息,以便尽快解决问题。总之,如果您申请了退票但退款未到账,建议您前往车站窗口进行咨询和解决。
如果您的火车票已经成功退票,但退款状态显示失败,可能是以下原因导致的:1.系统或网络问题:有时候,由于系统或网络问题,退款状态可能会显示不准确。在这种情况下,您可以稍后再试,或者联系铁路客服咨询。2.已领取纸质...
首先,请确认车票已退。其次,提交退款申请后,将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。分两种情况:1.如果订单显示已经退票,那就是已经退票了,没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的,请耐心等待15个...
如果退高铁票没有退钱,您可以尝试以下步骤:1.联系高铁客服:您可以拨打12306高铁客服电话,向客服人员说明情况,询问退款的具体原因,以及是否需要等待一段时间才能收到退款。2.检查退款状态:您可以在铁路12306网站或者手机...
1.根据车票规定,提前72小时退票可以全额退款,提前48-24小时退票可以退50%的票款,提前24小时以内退票,不予退款。2.如果是网上购票,在12306官网操作退票;如果是售票窗口购票,在当地车站窗口办理退票。3.如果车票已经...
2、火车票在网上购买,在网上申请退票退款未到账的可以先自我检查看下是否是已经取出纸质车票,或者申请退票的时间是否大于火车开车前2个小时。已经把火车票取出纸质的必须去火车站柜台申请退票,申请时间不足火车出发2小时前的...