服务具有以下四个基本特点：1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准，具有较大的差异性。3、不可分离性。该特征是指服务的生产过程与...
服务的基本特点是自身特殊性，其特征从以下5个方面体现：不可感知性、不可分离性、品质的差异性、不可贮存性、所有权不可转让性。服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一...
服务的特征包含九点,分别是：无形性、不可分离性（生产和消费的同时性）、服务品质差异性、不可储存性、缺乏所有权、较强的需求波动性、可替代性、从属性、移动性和分散性。其中，1.无形性是指服务不存在所有权交换问题，...
服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。主要特点1.不可分离性。2.品质差异性。3.不可储存性。4.所有权的不可转让性。基本术语服务的提供可涉及：1、在顾客提供的有形...
服务是一种特殊商品，是一方向另一方提供基本无形的功效或利益，并且不导致任何所有权的安生。无形性。服务是无形的，在购买之前是它们看不见，尝不到，摸不到，听不见。不可分离性。服务的生产和消费是不可分离的，必须...
服务业经济活动最基本的特点是服务产品的生产、交换和消费紧密结合。由此而形成了其经营上的特点:①范围广泛。由于服务业对社会生产、流通、消费所需要的服务产品都应当经营。因此,在经营品种上没有。服务业可以在任何地方开展业务,...
实际上，服务是指通过提供必要的手段和方法，满足接受服务之对象的需求的“过程”。即服务是一个过程，在这个过程中服务的供应者，通过提供任何必要的手段和方法，满足接受服务之对象的需求。在这个定义中，所谓必要的手段和...
现代服务业的主要特点是什么？正确答案：可概括为“两新五高”。“两新”指新服务领域和新服务模式。“四高”包括高文化品位、高技术含量、高增值服务、高智力密集、高服务质量。
概括起来，餐饭服务具有以下特点：(一)无形性餐饮服务是餐饮产品的重要组成部分之一，但却是特殊的部分，即它在服务效用上的无形性，它不同于水果、蔬菜等有形产品，公从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务...
社区服务不以营利为目的，而是把社会效益放在首位，把社会福利放在首位，具有明显的福利向与非营利性。②社区服务的“地域性”。社区是人们社会活动的场所，是地域性社会。因而地域性是社区服务的一个特点。我国城市社区服务以...
2024/6/20