服务的特征包含九点,分别是：无形性、不可分离性（生产和消费的同时性）、服务品质差异性、不可储存性、缺乏所有权、较强的需求波动性、可替代性、从属性、移动性和分散性。其中，1.无形性是指服务不存在所有权交换问题，...
1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准，具有较大的差异性。3、不可分离性。该特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有...
服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。主要特点1.不可分离性。2.品质差异性。3.不可储存性。4.所有权的不可转让性。基本术语服务的提供可涉及：1、在顾客提供的有形...
服务的基本特点是自身特殊性，其特征从以下5个方面体现：不可感知性、不可分离性、品质的差异性、不可贮存性、所有权不可转让性。服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一...
1、无形性。即服务是无形的。服务是一种绩效或行为，而不是实物。2、不可分离性。即服务产品的生产与消费是同步进行的，是不可分割的。3、可变性。即服务的质量水平会受到相当多因素的影响，因此会经常变化。4、不可贮存...
根据广义技术的研究，过程技术就属于软技术范畴。当然，满足服务对象需求的手段和方法不仅包括硬技术和软技术本身，甚至还包括自然物和人工制造品。因此，服务是特殊的软技术，是一种技术的技术，换句话说，服务的实质是以满足...
服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。与有形产品相比,服务产品呈现众多差异性。首先,服务是无形的。服务不像商品,在购买之前购买者是无法感受到服务诸如视、听、闻、尝、触等方面的物理特征。因此从...
【答案】：A、B、C、D社会服务项目的特征。一是明确而具体的目标。二是具有明显的时间周期特征。三是多个行动主体共同协调的活动。四是多种资源的动员和整合。E属于项目管理对于社会服务的意义。
供电服务的基本特征有公益性、持续性。1、公益性：供电服务是为社会公益服务，旨在为人民群众提供可靠、稳定、安全、优质的电力服务。2、持续性：电力服务需要保证供应持续性，即24小时不间断地为用户提供电力。
现代金融服务的特征包括：1、现代金融服务以无形性项目为主；2、金融机构与客户关系的契约性；‘3、金融机构服务的无差异性;；4、金融机构服务领域的广泛性；5、金融机构服务对象的分散性；6、金融机构经营多年目标平衡。
2024/6/20