场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:平板:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;③如果设备出现...
可参考以下方法:1、强制重启手机 尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上 2017年9月后上市机型以及后续...
先同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。若通过强制重启手机未恢复,请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。若通过强制重启手机恢复...
情况一、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应:①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。情况二、按电源键开机...
显示黑屏的排查方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)请您将手机升级至最新版本使用查看。3、...
步骤1、排查红外感应器是否被遮挡 按“电源键”点亮屏幕,再向上滑动锁屏界面或用指纹解锁,查看屏幕是否显示"遮挡提示"?遮挡提示内容:请移除遮挡物,油污或不透光贴膜会造成红外遮挡 步骤2、排查贴膜 手机贴膜是否属于原装...
1. 重启手机:有时候重启手机也能解决屏幕不亮的问题。2. 检查屏幕是否有损坏:检查屏幕是否有破损或者碎裂,如果是则需要更换屏幕。3. 检查触摸屏电容:如果电容出现故障,则需要更换触摸屏。4. 恢复出厂设置:如果是系统...
可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机尝试;若操作后无效,可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检查处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务...
手机屏幕不亮无法开机,可查看以下方法:一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,...
确认相关事宜和了解上班时间。若是手机开机有振动但屏幕不亮:按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。