邮政申诉处理时效是30天。因为根据《邮》规定,邮政管理部门应当自收到投诉之日起30日内向提出投诉的用户做出答复。因此,不同问题和申诉的邮政申诉处理时效不同,但通常来说最长不会超过30天。不过,目前因疫情影响,可能会...
最多7天。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。12305,是邮政...
《邮政业消费者申诉处理办法》新修订确定,从7月4日起,消费者投诉回复期从30天调整为7天,即消费者投诉7天后未得到答复可向管理部门申诉,缩短了企业回复消费者投诉的最大时限。据分析,很多消费者接收快递物品都是先签字后...
邮政网申诉满七天后怎么处理答:邮政网申诉满七天后就可以登录国家邮政局申诉网站网站维权,国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。
正常情况下是三个工作日邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)...
b)港澳和快件为30个日历天;c)国际快件为60个日历天。4、赔金支付。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。5、索赔争议的解决。寄件人与快递服务组织就是否...
2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。工作日(WorkingDay/Workday)也称劳动日,是指在一昼夜内职工进行工作时间的...
国家邮政局投诉后,三天之内是必须给出满意的结果的。法律分析根据相关法律的限定,国家邮政局是所有快递公司的主管部门,跟中国邮政不是一码事。消费者使用快递时遇到的服务或者质量等问题,在“已向企业投诉,但是一周内没...
可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当及时依法处理,并自接到申诉之日起三十日内作出答复。第六十六条任何单位和个人对违反本法规定的行为,有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后,应当及时依法处理。
法律分析:快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。