第一时间肯定是要联系客服问问清楚,是什么原因拒收的,如果是因为你刻意损坏了商品,或者已经使用过不符合退换货要求,那卖家拒收很正常的,通常情况下卖家也会保留证据上传,这种情况主要原因是出在你身上,无解。还有就是你...
一、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证...
如果你符合退货条件,卖家不给你退的,那你可以先申请退款,让后卖家不同意自然就要相关网购平台的客服介入处理了,到时只要你提供合理的证据和说明就可以了。。。不知道你说的是在哪个网站网购的,,只要是淘宝、京东等这样...
当消费者使用淘宝购买商品遭遇到无法退货的情况时,可以先和卖家达成一致,和卖家进行协商,如果协商不通可以向淘宝后台进行投诉。如果还是不行就拨打12315消费者权益保护举报电话进行举报。一、淘宝卖家不给退货怎么维权如果产品属于七天无理...
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。具体情况如?1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系...
第五步、客服会发一个选择订单卡片,可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。第六步、客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。第七步、人工客服确认问题后,会发送一个维权单给你...
方法一系统超时退款可以先去联系商家客服催促下,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,你可以等系统的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接...
图1),紧接着可以点击(图2)申请客服介入。是不是觉得很简单,买的东西商家不退货就直接申请客服介入,也就是我们所说的“店小二”将你们的聊天截图以及相关的资料上传。店小二会作出判决。一般都会站在消费者角度。
可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
你好,楼主.其实你可以和客户协商的,由于你的商品与网上描述不符合,你已经给他退货了,重新发了一双给他,证明你已经赔付商品给他,或者你看看以下淘宝规则吧:1、责任。若卖家有“商品与网上描述不符”的情况时,应向买家赔付...