拼多多平台规定商家客服有效回复率需要达到50%以上（含50%），如果商家某一天的回复率低于50%，则平台会按照商家客服回复规则进行处理。指标考核的是指一天内从08:00至23:00这个时间内的回复率，商家有效回复率考核规则适用范...
拼多多5分钟回复率不能低于百分之五十，拼多多若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元，而且无法报名任何活动。如回复率低于同行，将全店商品降权、二级处罚；客服不得辱骂买家，否则全店商品会被迫下架3天。
本次操作以Dell灵越5000电脑为例，具体操作步骤如下：拼多多三分钟回复率不能低于百分之五十，拼多多若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元，而且无法报名任何活动。如回复率低于同行，将全店商品降权、二级...
以拼多多为例：若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元。(超过100人咨询才开始计算罚款)客服回复有效回复率需50%，否则将无法报名任何活动。如未达标50%，且当日咨询量大于100人，则罚款1000元;回复率低...
所以很多商家想知道，拼多多的客服回复率对门店的影响有多大？情况严重吗？拼多多客服的回复率会对店铺产生多大影响？有效回复率要≥50%，否则不能报名任何活动。如果没有达到50%的标准，当天查询次数超过100次，就罚你1000元...
拼多多客服回复率不达标后，回复率考核周期是三天，也就是说会3天不可以参加活动，需要连续3天的回复率达标即可。客服回复率进行了调整：1、新品推荐，报名参加活动前，客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于55%。2、...
拼多多过年的时候也会计算回复率的，只是考核的标准会松一些。一般回复率90%。
拼多多三分钟回复率不能低于百分之五十，拼多多三分钟回复率的计算式是（咨询人数-3分钟为人工回复累计）/咨询人数，用户有任一条消息超过3分钟未得到人工回复，则该用户计入3分钟未人工回复累计的人数。
拼多多客服回复率不达标后，回复率考核周期是三天，也就是说会3天不可以参加活动，需要连续3天的回复率达标即可。客服回复率进行了调整：1、新品推荐，报名参加活动前，客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于55%。2、...
拼多多客服回复率=60分钟内回复的消费者总人数/咨询该商家的消费者总人数。考核时间是8点到23点时间段咨询的消息，在60分钟内进行了回复的才是有效客服回复。根据拼多多的规则，如果拼多多回复率低于50%是会被罚款的...
2024/6/20
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