公司的产品被人投诉没有3c认证怎么赔偿

法律分析：一、公司的产品被人投诉没有3c认证怎么赔偿

1、如果你销售的商品，是冒用或伪造3C认证的行为，则应按照《产品质量法》予以处罚。

2、《产品质量法》是处于没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照。

3、《认证认可条例》处罚很重，一般不会用的。列入目录的产品未经认证，擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用的，责度令改正，处5万元以上20万元以下的罚款，有违法所得的，没收违法所得。

4、依据《产品质量法》的规定，销售者有进货查验的义务，你没有向厂家索要《3C认证证书》是你的过失，处罚你是应该的。如果你履行了进货查验义务，即便是假货，也可根据危害情节从轻处罚。

厂家当然应该赔偿你经济损失。你可以有三个途径：

1、自行协商处理;

2、向当地工商、质检部门举报该厂家，可以提出给予适当奖励作为经济赔偿;

3、直接向属法院起诉，要求厂家给予经济赔偿、精神损失等。

二、发明专利被侵权怎么办

首先，将疑似侵权的专利技术与自己授权的专利技术进行认真的对比，看该技术特征是否确实落入自己专利的保护范围内，以确定专利侵权是否成立。

在此过程中，专利权人往往会过高估计自己的专利权，因此，最好委托专利律师对是否构成专利侵权进行分析，提供法律意见。因为专利律师熟悉法律并且会站在客观的角度进行分析，因此，其法律意见比较客观公正，可以作为决策时的参考。

其次，专利权人还应对自己的专利权的专利性进行分析，以确定其有效性。这需要认真研习该在专利权的专利评价报告。

最后，专利权人在确认自己的专利权有效、专利侵权成立之后，可以通过协商或诉讼索要赔偿和停止侵权、消除影响、恢复名誉。

三、产品质量问题怎样投诉

对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：

（一）信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。

（二）来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。

（三）电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。

（四）网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。

法律依据：依据《产品质量法》的规定，销售者有进货查验的义务，你没有向厂家索要《3C认证证书》是你的过失，处罚你是应该的。如果你履行了进货查验义务，即便是假货，也可根据危害情节从轻处罚。

声明：本网页内容旨在传播知识，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com