商家若有欺骗消费者消费的行为,消费者可以要求商家对其作出货品价值三倍的惩罚性赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
一、在实体店多收钱怎么赔偿
多收钱的行为属于欺诈行为可以要求赔偿,相关法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。可以依据双方约定要求商家退还多收部分的费用。如商家却系无理由多收且拒不退还的,可向法院提起诉讼。
二、会员买了会员还要付费点播算不算违法?
通常而言购买的视频平台的VIP会员后,对收费的视频资源享受无广告、无限制的播放权利,而该视频平台对于热门的电视剧,VIP会员观看还收3元一集的点播费,显然是违法的,涉嫌欺诈消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
三、假一赔三法律依据
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。如果商品是属于假货,商家会对消费者进行三倍的赔偿,以此增加消费者的消费信心,进而促进消费。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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