法律分析:先确定其是否发货,如果已经发货的,可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉,要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品的价值丧失,按照丢失或者毁损赔偿
法律依据:《快递业服务标准》对于同城快递超3天、异地快递超7天未达的,算彻底延误时限,消费者应当获得延误赔偿,
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