服装导购员工作内容(女装导购员的工作总结)

客户分几批到达，应接不暇时，先接待有实力、有渴望的客户；对于其他顾客，说一句礼貌的问候就可以了。严禁草草提供服务，尤其是在快速付款的关键时刻(如果此时联系其他人，付款客户很可能会临时改变购买主意，最终可能一无所获)。服装导购销售技巧在服装店经营中非常重要。如果你想提高服装店的业绩，那么服装导购必须掌握技能。今天我们就来看看让服装导购瞠目结舌的十大服装销售技巧。

服装销售十大技巧:当客户成批到来时，首先要接待有实力、有渴望的客户；对于其他顾客，说一句礼貌的问候就可以了。严禁草草提供服务，尤其是在付款差不多的关键时刻。

服装销售十大技巧:介绍时要冷静乐观积极地面对客户，耐心介绍。不要在客人面前做任何消极的动作，如打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔等。不然生意就毁了。最好的站姿是挡住客人(方法可以多种多样)，营业员要默契配合。

服装销售十大技巧:顾客试穿好衣服时，要说“这件很好”，千万不要说“你要这件吗？”。对于有购买力的客人，你要多介绍，大力推广，千万不要轻易放弃。注册的时候要赶紧拿钱(千万不要给顾客犹豫的时间)，还要检查币的真伪，切不可马虎。

服装销售十招:不要站在门口挡住通道。当你无事可做时，不要只是站着不动。你要装作很忙的样子，在收银台“随便”放几件衣服，整理一下商品，试穿一下衣服，把剩下的尺码背下来(以免介绍的时候慌张)，这样才能调整心态，这样真正接触客户的时候才会自信大方。不要给客户一种高压的姿态，也不要让客户觉得你很聪明。

服装销售十大技巧:顾客进门，不要马上上前介绍商品(老客户除外)，以免吓跑客人，先让她看一看。你偷偷观察她的消费水平，体型，年龄，气质，适合穿哪些衣服，特别注意破码的问题。如果没有适合她的尺码，就不要随意介绍，以免弄巧成拙。如果她对某个产品感兴趣，她可以介绍它。她的目光落在某件衣服上；用手摸摸，然后可以很亲切的告诉她“你可以试穿一下”；快步走到某个地方(她可能之前试过这件衣服)等等。

服装销售十大技巧:揣摩客户心理，比如她那句话是什么意思。最好的方法是设身处地为你自己和你的客户着想。也就是假设我是顾客，我进入这家店会想什么，做什么，我这么说是什么意思？把交易的成功看成是对自己实力的挑战。

服装销售十大技巧:店员可以随意试穿衣服，吸引顾客的注意力。但是要保持衣服干净整洁，不要弄脏。

服装销售八招:对于结伴而来的客户，你要先和她的同伴打交道，说服她的同伴。如果你能向她的伴侣介绍，“这件衣服送给她怎么样？”等等，这是因为只有得到同行的认可，客户才会有购买的信心。所以不要伤害她同伴的自尊心，比如“你眼睛不好”之类的。

服装销售十招:顾客离开前试穿的衣服不要挂回去。应该是随便给她拿着或者随便放在收银台上。

服装销售十大技巧:试穿时，要拿最适合她的尺码，要做准，以免顾客穿腻了就走。

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